Transparence
Les tarifs, les statuts déclarés et les informations utiles sont présentés avant une réservation.
Comment fonctionne KONÉSANS ?KONÉSANS est une plateforme où chacun peut transmettre une expérience qui a de la valeur.
Face à un projet, une question ou une difficulté, entendre le vécu d’une personne qui est déjà passée par une situation semblable peut aider à mieux comprendre les choix possibles.
KONÉSANS facilite cette rencontre : une personne décrit son besoin ou explore des expériences, puis peut réserver un échange individuel en visioconférence avec quelqu’un dont le parcours lui paraît pertinent.
Nous donnons leur place aux particuliers comme aux professionnels. La valeur d’une expérience ne dépend pas uniquement d’un diplôme : elle peut aussi venir de ce que l’on a personnellement traversé, appris et compris.
KONÉSANS organise la mise en relation et la réservation ; chaque échange est proposé et réalisé par la personne qui partage son expérience. Il ne remplace pas une consultation professionnelle lorsqu’elle est nécessaire.
Nous préférons expliquer clairement le fonctionnement de la plateforme plutôt que promettre des résultats impossibles à garantir.
Les tarifs, les statuts déclarés et les informations utiles sont présentés avant une réservation.
Comment fonctionne KONÉSANS ?Les coordonnées privées, les informations de paiement et les justificatifs transmis pour contrôle ne sont pas destinés à être affichés publiquement.
Protection des donnéesUn badge « Expérience vérifiée » signifie qu’un élément a été examiné ; il ne certifie pas toutes les compétences d’une personne ni le résultat d’un échange.
Comprendre les vérificationsLes utilisateurs peuvent contacter le support et signaler un problème lié à une réservation. Les demandes sont examinées selon les règles de la plateforme.
Contacter le supportVous pouvez chercher une personne ayant vécu une situation proche de la vôtre, ou proposer de partager votre propre parcours.
J’ai besoin d’aidePartager mon expérienceDes questions sur le service ? Consultez la FAQ.